En Seul Motor S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar y gestionar nuestros servicios. La presente Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos asisten al usuario, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, el usuario puede dirigirse a SEUL MOTOR a través del correo electrónico indicado.
2. Datos que tratamos y forma de obtención
Tratamos los datos que el usuario nos facilita directamente y los derivados de su relación con SEUL MOTOR:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, localidad y, en su caso, dirección postal.
- Datos de la consulta o solicitud: asunto, mensaje y cualquier información que el usuario decida aportar a través de los formularios, del correo electrónico, del teléfono o de WhatsApp.
- Datos del vehículo: en las solicitudes de tasación o venta, marca, modelo, motorización, kilometraje, fecha de matriculación, observaciones y las fotografías que el usuario adjunte.
- Datos de la operación: los necesarios para formalizar la compraventa, la financiación (si se solicita), la reforma o los demás servicios contratados, así como los datos de facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción con el Sitio Web, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deben cumplimentarse para poder atender la solicitud. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier modificación.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
- Atender consultas, solicitudes de información y contactos recibidos por formulario, correo, teléfono o WhatsApp. Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Gestionar solicitudes de tasación, compra o venta de vehículos y preparar presupuestos. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Formalizar y ejecutar la compraventa y los servicios contratados (financiación, reforma, transporte, gestión documental, garantía y posventa). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre vehículos, servicios y promociones de SEUL MOTOR, incluida la suscripción al boletín. Base jurídica: consentimiento del interesado y, respecto de clientes, interés legítimo en la promoción de productos y servicios similares (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI-CE). El usuario puede oponerse o darse de baja en cualquier momento.
- Analizar el uso del Sitio Web y elaborar estadísticas para mejorar los contenidos y servicios. Base jurídica: consentimiento prestado a través del sistema de cookies (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar reseñas y valoraciones sobre SEUL MOTOR. Base jurídica: consentimiento e interés legítimo en conocer la satisfacción de los clientes (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
4. Plazo de conservación
- Consultas y solicitudes que no den lugar a una relación contractual: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, hasta un máximo de un año.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse.
- Datos con finalidad comercial: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga a este tratamiento.
- Documentación fiscal y contable: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil aplicable.
Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se conservarán debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades.
5. Destinatarios de los datos
SEUL MOTOR no cede datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado. Los datos pueden comunicarse a:
- Administraciones y organismos públicos cuando exista una obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria o Jefatura Provincial de Tráfico para la gestión de transferencias).
- Entidades financieras y aseguradoras, únicamente cuando el usuario solicite financiación o un seguro asociado a la operación.
- Gestorías, asesorías, talleres colaboradores y empresas de transporte de vehículos, cuando intervengan en la ejecución del servicio contratado.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios a SEUL MOTOR (alojamiento del Sitio Web, correo electrónico, herramienta de formularios, mantenimiento informático y analítica web), que actúan como encargados del tratamiento conforme a un contrato que cumple el artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios de analítica, alojamiento de contenidos o funcionalidades sociales (como Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel de protección adecuado.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiendo una solicitud a contacto@seulmotor.com o al domicilio de SEUL MOTOR, indicando el derecho que ejercita y acompañando copia de un documento que acredite su identidad:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos en la normativa.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
SEUL MOTOR aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado a los datos personales.
9. Decisiones automatizadas
SEUL MOTOR no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni realiza elaboración de perfiles con dicha finalidad.
10. Datos de terceros y de menores
Si el usuario facilita datos de terceras personas, declara contar con su consentimiento y se compromete a informarles del contenido de esta Política de Privacidad. El Sitio Web no está dirigido a menores de catorce años; si se detecta que se han facilitado datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, se procederá a su supresión.
11. Redes sociales
SEUL MOTOR dispone de perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras o interactúen en dichos perfiles se rige por esta Política de Privacidad en lo que SEUL MOTOR pueda decidir, y por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social en todo lo demás.
12. Cambios en la Política de Privacidad
SEUL MOTOR podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus tratamientos. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web.
Última actualización: septiembre de 2026.
